親戚介紹的包工頭，裝一半就跑了
洗漱臺前的這個洞防水有問題，管道也未經保護
工作人員檢查后發現， 電線分組混亂
經測量，曾女士家多處 墻面都存在平整度問題
重慶晨報記者 王志國 攝影報道
3月26日，重慶晨報報道了大渡口曾女士的裝修經歷《親戚介紹的包工頭，裝一半就跑了》。新聞見報后曾女士通過派出所聯系到了包工頭蔣聞，希望對方能解決問題，但蔣聞拒絕了。與此同時，報道引起了社會廣泛關注，不少裝飾企業主動聯系晨報美家，表示愿意幫助曾女士解決問題。
3月29日，天怡美裝飾的工作人員在對曾女士家實地勘查后表示，愿意免費幫助曾女士整改問題工程。困擾了一家人9個月的裝修問題終將解決，曾女士流下了激動的淚水：“今晚終于可以睡一個安穩覺了，感謝重慶晨報和天怡美裝飾！”
現場勘查:
防水基層沒做好
電線分組混亂存隱患
3月29日，天怡美裝飾工程總監張榮、質檢員楊曉林和唐慶一行3人，在對曾女士家衛生間、陽臺、線路及曾女士鄰居家滲水現場進行詳細檢查后表示：陽臺水管爆裂是野蠻施工造成的；初步判斷滲水是因為曾女士家防水基層（即第一次防水）沒有做好。
張榮指著衛生間外發霉起泡的墻面向記者解釋：“第一次防水沒做好，衛生間回填后地面的第二次防水也存在問題，長期浸泡墻面自然要發霉。從衛生間地板上的洞可以看出，工人沒有對排水管道做任何保護。”張榮還表示，當初施工人員應該已經發現墻面有滲水問題，“為此他們還刷了一層防水涂料，但這樣做也是徒勞的。”
此外，天怡美的工作人員還在曾女士家發現了墻面不平、電線分組混亂、吊頂線彎曲等問題。張榮表示：“施工技術不達標，工程監管又不給力，出了問題自然沒法解決。再次提醒消費者找正規公司裝修，出了問題才有保障。”
啟動整改
最多1個月完工
1萬元人工材料費免了
張榮表示，經過現場勘查來看，曾女士和鄰居的損失加起來可能超過1萬元，天怡美將為曾女士提供整體解決方案：首先清除工地建筑垃圾，并對地磚、門窗進行保護；其次打掉陽臺和衛生間的地面，重做兩次防水，最后貼地磚和安裝馬桶；同時對墻面不平和吊頂彎曲等問題進行整修；派專業電工對已經安裝的線路進行系統的檢查和整改，并安裝開關線板等，并完成全部后續工程。張榮表示：“工期最長也不會超過一個月，到時候曾女士就能和家人入住了。”
同時，天怡美裝飾還列出了施工清單，曾女士只需購買地磚、櫥柜和衣柜柜門、燈具、開關等物品。整改所需的人工、防水材料和墻漆等合計1萬多元的費用，將由天怡美裝飾免費提供給曾女士。聽到這個消息，曾女士高興得流淚，并表示：“太感謝晨報和天怡美裝飾了，這些日子以來寢室難安，今天終于可以睡一個安穩覺了！”
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