“互聯(lián)網+”讓傳統(tǒng)家裝?低成本運行成為可能
導讀：面對傳統(tǒng)家裝市場，消費者但凡要裝修，往往避免不了的許多煩心事：裝修市場魚龍混雜、競爭無序、價格貓膩多
近日，國內一家專業(yè)家裝電商平臺負責人表示，目前困擾家裝行業(yè)的最大問題就是環(huán)節(jié)多，層層加價，而“互聯(lián)網+”讓傳統(tǒng)家裝行業(yè)低成本運行成為可能，其價格有望降低50%。
面對傳統(tǒng)家裝市場，消費者但凡要裝修，往往避免不了的許多煩心事：裝修市場魚龍混雜、競爭無序、價格貓膩多，消費者選擇難;裝修過程中為防偷工減料等行為，消費者要度過短則一月長則幾月的監(jiān)工生涯。
家裝是一類標準化程度低、專業(yè)性較強的服務,隨著85后和90后逐步成為家庭消費的主力,“省心、個性化”將成為家裝消費的首要需求。與傳統(tǒng)家裝模式相比，互聯(lián)網整體家裝模式減少了很多中間環(huán)節(jié)，可以用更短的時間、更少的資金完成一套房子的裝修。
家裝行業(yè)市場在我國總容量超過萬億元，正吸引著資本蜂擁而入。近1年多來，阿里巴巴、海爾、小米、國美紛紛進軍家裝電商。在互聯(lián)網巨頭紛紛介入家裝的大潮下，倒逼很多傳統(tǒng)家裝企業(yè)紛紛轉型，嘗試探索互聯(lián)網模式。
伴隨家裝電商的快速崛起，國內家裝行業(yè)的市場競爭更加激烈。有業(yè)內專家表示，未來互聯(lián)網家裝必然向整體家裝、一站式服務發(fā)展,為消費者提供更加透明、標準、省心、有保障的服務。消費者通過線上電商平臺和線下體驗館這個模式，進行實體家居體驗，對產品的風格、材質、質量和使用感進行評估，再下單購買。
這樣就擺脫了傳統(tǒng)的家居廠商提供產品，經銷商代理產品，通過家居賣場面向市場，向消費者售賣的一般性售賣模式，減少了流通環(huán)節(jié)的代理商、賣場等渠道費用。企業(yè)也可把運營成本降低帶來的實惠送到消費者手中。
在互聯(lián)網+時代，家裝與電商的結合是一個新的營銷途徑。但由于家居行業(yè)特性，所以單純的線上營銷難以解決最后一公里的問題，必須依賴線下的配合。由于家裝產品是耐用消費品，且與消費者日常生活息息相關，消費者在對家裝產品的選擇過程中，不僅會考慮到產品的性價比，也更為關注產品設計、產品性能、環(huán)保安全等各個方面，而線下服務是關鍵。
相應的配套服務涉及售前體驗、測量、安裝等各個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)不能令消費者滿意，都可能導致最終交易的失敗。因此，實現(xiàn)線上線下一體化經營與管理，才是家裝電商決勝的關鍵。
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