裝修是一個系統的工程，唯有體系化的保障才能讓整個過程銜接通暢。俏業家315全案家居保障月專題解讀，全新視角看裝修，用全案體系保障每一個新家的期望。
本期315特輯解析解讀的是俏業家全案家居體系之全案服務。
服務是家裝的重要支點，對于家裝服務，不能單一地理解為工藝好或售后好，而應該理解為整個服務周期為用戶打造全新的優質服務體驗。
一個好的服務體系就是裝修環節最大的保障。
傳統模式自身存在著設計、施工、售后各板塊之間的彼此獨立，所以傳統模式的家裝服務更多地呈現出一種“零散的點狀”——這是由于板塊之間斷層而造成的服務斷層。一旦消費者需要問題處理時就容易出現難以界定，責任推諉等問題。往往耗費大量的時間精力也得不到滿意答復。
那么，俏業家全案服務是怎樣保障裝修的呢？
體系化服務貫穿整個周期
俏業家全案設計家居體系通過系統化的搭建，將裝修過程中的各種繁瑣復雜的對接環節整合成一條完整的服務鏈，從而實現服務的貫穿性、完整性和統一性。
系統化的服務讓消費者從設計洽談到售后都能夠切實感受到切實的保障，更順暢、更高效。
優化服務將細致做到極致
同時，在俏業家全案家居體系中，我們不斷優化客戶體驗，將細致做到極致。
· 微信服務群24小時綠色通道、5分鐘極速響應，1小時反饋結果，任何疑惑有問必答，提供專業咨詢及問題處理； · 獨立質檢4大階段驗收、工程每周工地巡檢，客服中心不定時電話回訪，實時跟進進度；
· 俏業家采用”管家式“客服管理，以客戶為中心包圍式全程跟蹤服務，更細致、更及時。
全案設計，從源頭規避煩惱；全案主材支撐效果落地，大咖把關、問題一應兜底；全案生態工藝，保障入住的長久無憂；全案服務，高度監管管家式服務，貫穿始終；俏業家全案家居體系，四個維度四重保障，讓你的裝修體驗實現真正的省心。
